Condizioni contrattuali di utilizzo
- I cofanetti fisici e digitali con dicitura stampata “16 mesi di validità” potranno essere prorogati gratuitamente e senza limiti di tempo direttamente sul sito www.equotube.it o contattando l’assistenza in caso di problemi.
- I cofanetti fisici e digitali con dicitura stampata “Validità di 3 anni” potranno essere prorogati con pagamento di 15 € iva inclusa. Per maggiori informazioni vi preghiamo di contattare l’assistenza clienti. La validità dei cofanetti viene calcolata a partire dalla data di attivazione.
- Il voucher di EquoTube è valido per una sola proposta, scelta tra tutte quelle presentate.
- I prezzi dei cofanetti regalo, che includono almeno un soggiorno, si riferiscono al prezzo richiesto dalla struttura partner per una prenotazione in bassa stagione. Questo prezzo potrà cambiare a seconda delle date scelte dal Beneficiario, in questi casi potrebbe essere richiesto un supplemento.
In alcuni casi si potranno trovare strutture che presentano dei prezzi di listino superiori al valore del cofanetto anche nella bassa stagione. In questi casi potrebbe essere richiesto un supplemento in qualsiasi periodo dell’anno o potranno non essere validi in alcuni periodi ristretti. Per trasparenza verso i suoi clienti, EquoTube si impegna a segnalare la richiesta di supplementi o la non validità in alcuni periodi, all’interno della scheda di ciascun partner pubblicata sul nostro sito www.equotube.it. - Il beneficiario potrà annullare o modificare la prenotazione senza alcuna penalità di cancellazione, se la richiesta viene effettuata almeno trenta giorni prima della data prevista, e/o comunque in linea con le policy di annullamento della struttura prescelta. Se l'annullamento/modifica non avviene nei termini previsti, non sarà possibile modificare o annullare la prenotazione, né si avrà diritto ad alcun rimborso.
- La fornitura della prestazione è sottoposta alle condizioni specifiche del partner selezionato, in particolare per quanto riguarda i limiti d'età, le condizioni fisiche del beneficiario del voucher e le condizioni meteorologiche.
- Il partner è il solo responsabile della buona esecuzione della prestazione. Il rivenditore ed EquoTube non hanno alcuna responsabilità sull'esecuzione della prestazione.
- Il voucher di EquoTube è permutabile (anche oltre la sua data di validità) con un voucher di una nuova edizione o di un altro prodotto EquoTube (di pari valore) solo in casi particolari. A questo fine, vi preghiamo di contattarci via mail, al seguente indirizzo: voucher@equotube.it
- EquoTube non ha ad oggetto prestazioni di viaggio. Il voucher di EquoTube pertanto non comprende i servizi di trasporto. Il beneficiario dovrà raggiungere la struttura partner autonomamente e a proprie spese.
- In caso di mancato utilizzo, perdita, furto o distruzione del voucher di EquoTube, il beneficiario non ha diritto a nessuna forma di rimborso.
- Il contenuto della prestazione e le strutture che fanno parte di EquoTube, potranno essere modificate durante il periodo di validità del voucher. Sul sito internet www.equotube.it potrete consultare gli aggiornamenti delle offerte e le strutture supplementari.
- Contattate direttamente le strutture partner per conoscere le informazioni che non sono presenti sulla versione cartacea e nella versione più dettagliata on line.
- Le fotografie presenti devono ritenersi meramente indicative e non costituiscono alcuna promessa contrattuale, né per sé né del fatto del terzo. Pertanto, nessuna responsabilità potrà essere addebitata a EquoTube, nell'eventualità in cui vi siano delle difformità rispetto al reale stato delle strutture. Qualsiasi riproduzione, parziale o integrale, delle suddette strutture è vietata.
- EquoTube è un marchio registrato. Qualsiasi riproduzione, parziale o integrale, è vietata.
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