I cofanetti EquoTube hanno una validità di 3 anni, calcolata a partire dalla data di attivazione del codice.
Alla scadenza naturale, il codice potrà essere prorogato di ulteriori 4 mesi. Alla scadenza di ogni proroga sarà possibile richiedere una nuova proroga di ulteriori 4 mesi.

Per avere maggiore libertà di scelta, il cliente potrà richiedere la conversione una tantum in Gift Card EquoTube dello stesso valore. La conversione può essere richiesta anche prima della scadenza del codice, può essere effettuata una sola volta ed è definitiva: dopo la conversione, il codice originario non sarà più utilizzabile né prorogabile.

La Gift Card generata dalla conversione avrà validità di 3 anni dalla data di emissione e, alla sua scadenza, potrà essere prorogata di ulteriori 4 mesi. Alla scadenza di ogni proroga sarà possibile richiedere una nuova proroga di ulteriori 4 mesi. L’eventuale credito residuo resterà disponibile fino alla scadenza della Gift Card.

Codici già prorogati o scaduti
Per i codici che risultano già prorogati secondo il precedente sistema, viene presa in considerazione la validità prevista dal sistema attuale e le eventuali proroghe di 4 mesi regolarmente registrate.

In questi casi, per non perdere il valore del codice, il cliente potrà richiedere la conversione una tantum in Gift Card EquoTube dello stesso valore, secondo le condizioni previste, oppure, quando il codice risulta scaduto e prorogabile, richiedere una nuova proroga di 4 mesi.

Dopo la conversione, il codice originario non sarà più utilizzabile né prorogabile.

Gift Card generata dalla conversione
La Gift Card generata dalla conversione del codice avrà validità di 3 anni dalla data di emissione.
Alla sua scadenza naturale, la Gift Card potrà essere prorogata di ulteriori 4 mesi. Alla scadenza di ogni proroga sarà possibile richiedere una nuova proroga di ulteriori 4 mesi.

L’eventuale credito residuo resterà disponibile fino alla scadenza della Gift Card.

Il voucher EquoTube è valido per una sola proposta, scelta tra tutte quelle presentate.

I prezzi dei cofanetti regalo, che includono almeno un soggiorno, si riferiscono al prezzo richiesto dalla struttura partner per una prenotazione in bassa stagione. Questo prezzo può variare in base alle date scelte dal beneficiario; in tali casi, potrebbe essere richiesto un supplemento.

Alcune strutture possono avere prezzi di listino superiori al valore del cofanetto anche in bassa stagione, richiedendo un supplemento in qualsiasi periodo dell’anno o escludendo la validità in determinati periodi. EquoTube si impegna a segnalare tali richieste nella scheda di ciascun partner pubblicata sul sito www.equotube.it.

Il beneficiario può annullare o modificare la prenotazione senza penalità se la richiesta viene effettuata almeno 30 giorni prima della data prevista, o in linea con le policy di annullamento della struttura prescelta. Se la richiesta non avviene nei termini previsti, non sarà possibile modificare o annullare la prenotazione, né si avrà diritto a rimborso.

La fornitura della prestazione è soggetta alle condizioni specifiche del partner selezionato, in particolare riguardo a limiti d'età, condizioni fisiche del beneficiario e condizioni meteorologiche.

Il partner è l'unico responsabile della corretta esecuzione della prestazione. Il rivenditore ed EquoTube non assumono responsabilità sull'esecuzione della prestazione.

Il voucher EquoTube è permutabile (anche oltre la sua data di validità) con un voucher di una nuova edizione o di un altro prodotto EquoTube di pari valore solo in casi particolari. Per procedere, contattare via email: voucher@equotube.it.

EquoTube non include servizi di trasporto. Il beneficiario dovrà raggiungere la struttura partner autonomamente e a proprie spese.

In caso di mancato utilizzo, perdita, furto o distruzione del voucher EquoTube, il beneficiario non ha diritto a nessun rimborso.

Il contenuto delle prestazioni e le strutture affiliate a EquoTube possono subire modifiche durante il periodo di validità del voucher. Sul sito www.equotube.it è possibile consultare gli aggiornamenti delle offerte e le strutture aggiuntive.

Si consiglia di contattare direttamente le strutture partner per ottenere informazioni non presenti nella versione cartacea o nella versione online più dettagliata.

Le fotografie presenti sono indicative e non costituiscono promessa contrattuale. Pertanto, EquoTube non è responsabile per eventuali difformità rispetto allo stato reale delle strutture. Qualsiasi riproduzione, parziale o integrale, delle suddette strutture è vietata.

EquoTube è un marchio registrato. Qualsiasi riproduzione, parziale o integrale, è vietata.