Il codice EquoTube ha una validita naturale di 3 anni dalla data di emissione o acquisto.

Alla scadenza naturale del codice, EquoTube riconosce una proroga straordinaria di 3 mesi. Durante questo periodo potrai utilizzare normalmente il codice oppure richiederne la conversione in una Gift Card EquoTube dello stesso valore.

No. E prevista una sola proroga straordinaria di 3 mesi rispetto alla scadenza naturale del codice. Al termine della proroga non saranno previste ulteriori proroghe, ma potrai richiedere la conversione in Gift Card se il codice e idoneo.

Si. Puoi richiedere la conversione del codice in una Gift Card EquoTube dello stesso valore, cosi da mantenere il valore economico del codice e utilizzarlo per scegliere tra le esperienze e i prodotti disponibili sul sito EquoTube.

No. La Gift Card viene emessa con lo stesso valore economico riconosciuto al codice originario. Cambia solo lo strumento con cui potrai utilizzarlo.

La Gift Card generata dalla conversione ha validita di 3 anni dalla data di emissione. Alla scadenza naturale potra essere prorogata una sola volta per ulteriori 3 mesi.

Si, ma solo una volta. Dopo questa proroga straordinaria non saranno previste ulteriori proroghe.

EquoTube ha introdotto questa possibilita per offrire maggiore flessibilita ai clienti e superare il sistema delle proroghe continue. La Gift Card permette di mantenere il valore del codice e scegliere liberamente tra le esperienze disponibili al momento dell utilizzo.

La conversione puo essere effettuata una sola volta per ogni codice. Una volta convertito, il codice originario viene disattivato e non potra piu essere utilizzato, prorogato o convertito nuovamente.

No. Dopo la conversione, il codice originario non sara piu utilizzabile. Potrai utilizzare solo la nuova Gift Card ricevuta.

No. La conversione e definitiva e non reversibile. Una volta trasformato il codice in Gift Card, non sara possibile ripristinare il codice originario.

La Gift Card potra essere utilizzata per acquistare i prodotti e le esperienze disponibili sul sito EquoTube, secondo le condizioni indicate al momento dell utilizzo.

Potrai utilizzare la Gift Card e pagare solo l eventuale differenza. Ad esempio, se la Gift Card vale 60 euro e scegli un prodotto da 89 euro, dovrai integrare soltanto 29 euro.

Se il prodotto scelto ha un valore inferiore alla Gift Card, l eventuale credito residuo restera disponibile fino alla scadenza della Gift Card.

Si. Se dopo un acquisto rimane del credito residuo sulla Gift Card, potrai utilizzarlo per un successivo acquisto entro la data di scadenza della Gift Card.

No. I codici gia utilizzati non possono essere convertiti in Gift Card.

No. Ogni codice puo essere convertito una sola volta. Se il codice risulta gia convertito, dovrai utilizzare la Gift Card ricevuta.

No. I codici annullati, rimborsati o non validi non possono essere convertiti in Gift Card.

Puoi inserire il tuo codice nella pagina di verifica dedicata. Se il codice risulta idoneo alla conversione, potrai richiedere la Gift Card seguendo le istruzioni indicate.

Se e prevista una verifica manuale, dopo la richiesta il nostro team verifichera il codice e inviera la Gift Card all indirizzo email indicato.

L indirizzo email serve per inviarti la Gift Card e comunicarti eventuali informazioni relative alla conversione del codice.

Se il codice non risulta valido, e gia stato utilizzato o non e idoneo alla conversione, il sistema ti mostrera un messaggio specifico. In caso di dubbi, potrai contattare l assistenza EquoTube.

No. La conversione in Gift Card non equivale a una richiesta di rimborso. La Gift Card permette di mantenere il valore del codice e utilizzarlo per un nuovo acquisto sul sito EquoTube.

Si, se la Gift Card non e nominativa e le condizioni di utilizzo lo permettono. La Gift Card puo essere utilizzata da chiunque ne sia in possesso, salvo diverse indicazioni riportate nelle condizioni di utilizzo.